试题题干
特雷西等人指出，不仅培训过程本身的各种因素会影响培训效果，而且（）也会影响培训效果。
参考答案
正确答案：
试题解析
正如特雷西等人指出的，从培训本身来研究培训及其效果，这种角度是非常实用的，但其着眼点太狭窄。他们进一步指出，不仅培训过程本身的各种因素会影响培训效果，而且培训过程以外的相关因素也会影响培训效果。这些相关因素主要是两类：员工个人特点和工作环境。
特雷西等人指出，不仅培训过程本身的各种因素会影响培训效果，而且（）也会影响培训效果。
正如特雷西等人指出的，从培训本身来研究培训及其效果，这种角度是非常实用的，但其着眼点太狭窄。他们进一步指出，不仅培训过程本身的各种因素会影响培训效果，而且培训过程以外的相关因素也会影响培训效果。这些相关因素主要是两类：员工个人特点和工作环境。