试题题干
以下关键绩效指标按照性质划分的是（）
参考答案
正确答案：
试题解析
本题考核关键绩效指标的类型。根据不同标准，可将关键绩效指标分为不同的类型。目前最常见的分类方式是按照绩效指标层次和绩效指标性质划分。按照关键绩效指标层次，可划分为：组织关键绩效指标、部门关键绩效指标和个人关键绩效指标；按照关键绩效指标性质，可划分为：财务指标、经营指标、服务指标和管理指标。因此本题选择BCD。
以下关键绩效指标按照性质划分的是（）
本题考核关键绩效指标的类型。根据不同标准，可将关键绩效指标分为不同的类型。目前最常见的分类方式是按照绩效指标层次和绩效指标性质划分。按照关键绩效指标层次，可划分为：组织关键绩效指标、部门关键绩效指标和个人关键绩效指标；按照关键绩效指标性质，可划分为：财务指标、经营指标、服务指标和管理指标。因此本题选择BCD。