三因素法提出从员工、主管和环境三方面来分析绩效问题；四因素法主要是从知识、技能、态度和环境四个方面着手分析绩效不佳的原因。

四因素和三因素两种分析方法各有特点。前者主要是从完成工作任务的主体来考虑，通过分析员工是否具备承担此项工作的能力和态度来分析产生绩效问题的原因，这种方法容易造成管理缺位，即把绩效问题产生的原因归结为员工主观方面的问题，而忽视了管理者在产生绩效问题方面的责任，不利于全面查找产生绩效问题的真正原因，同时也不易被员工接受。后者从更宏观的角度去分析问题，较容易把握产生绩效问题的主要方面，并认识到管理者在其中的责任。本题D选项错误。