试题题干
通过对现有绩效状态的诊断，找出与理想绩效之间的差距，制定并实施相应的干预措施来缩小绩效差距，从而提升个人、部门和组织绩效水平的过程是指（）
参考答案
正确答案：
试题解析
本题考查绩效改进的概念。绩效改进是一个系统化的过程，指的是通过对现有绩效状态的诊断，找出与理想绩效之间的差距，制定并实施相应的干预措施来缩小绩效差距，从而提升个人、部门和组织绩效水平的过程。绩效改进可以分为绩效诊断、绩效改进计划的制订、绩效改进计划的实施与评价三个阶段。