试题题干
绩效反馈面谈往往不受欢迎的一个重要原因在于，面谈中难免要谈论员工在上一阶段工作中的失误，很容易因为对员工进行批评和指责造成员工的抵触和反感。因而在面谈中应当（）
参考答案
正确答案：
试题解析
题干中指明对员工工作的批评和指责会造成抵触和反感，因此对员工的进步和优点的强调则不会造成抵触和反感，故强调员工的进步与优点。故正确答案为：B。
绩效反馈面谈往往不受欢迎的一个重要原因在于，面谈中难免要谈论员工在上一阶段工作中的失误，很容易因为对员工进行批评和指责造成员工的抵触和反感。因而在面谈中应当（）
题干中指明对员工工作的批评和指责会造成抵触和反感，因此对员工的进步和优点的强调则不会造成抵触和反感，故强调员工的进步与优点。故正确答案为：B。