消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以采取的解决... - @$course.title@} - 自学考试一点通

多选题

中等难度

企业所得税筹划

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📅 更新时间：2025-03-05

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试题题干

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以采取的解决途径包括（）

A

与经营者协商和解

B

请求消费者协会调解

C

向有关行政部门申诉

D

由公证机构进行公证

E

向人民法院提起诉讼

参考答案

正确答案：

试题解析

根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者与经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

不包括D选项。故本题选ABCE。