试题题干
简述在培训需求信息收集时，使用员工行为观察法的优缺点。
参考答案
试题解析
员工行为观察法的优点：
基本上不妨碍被考察对象的正常工作和集体活动；
所得的资料与实际培训需求之间的相关性较高。
缺点：
必须十分熟悉被观察对象所从事的工作程序及工作内容；
在进行观察时，被观察对象可能故意做出假象。
简述在培训需求信息收集时，使用员工行为观察法的优缺点。
员工行为观察法的优点：
基本上不妨碍被考察对象的正常工作和集体活动；
所得的资料与实际培训需求之间的相关性较高。
缺点：
必须十分熟悉被观察对象所从事的工作程序及工作内容；
在进行观察时，被观察对象可能故意做出假象。