本题考查培训需求信息收集方法。员工行为观察法基本上不妨碍被考察对象的正常工作和集体活动；所得的资料与实际培训需求之间的相关性较高。问卷调查法可在短时间内收集到大量的反馈信息；花费较低；问卷对象可畅所欲言；易于总结汇报。访问法可充分了解相关信息；有利于培训双方建立信任关系，易于得到员工对培训工作的支持；有利于激发员工参加培训的热情，但是培训双方的面谈可能占用很长时间。B选项错误。