试题题干
简述20世纪80年代考德威尔上任福特公司后调动员工参与改善产品质量的举措。
参考答案
试题解析
此题思路及关键词：
（1）安装“停止按钮”：任何在生产线上的工人一旦发现问题可以立即按下按钮检查质量；
（2）“全员参与”的工程：提供适度提出抱怨和观点的论坛，让管理、设计和生产一线的员工能够团结合作；
（3）“企业公民”概念：一个企业就像一位公民一样，不能只考虑索取权利，还要主动承担责任。
简述20世纪80年代考德威尔上任福特公司后调动员工参与改善产品质量的举措。
此题思路及关键词：
（1）安装“停止按钮”：任何在生产线上的工人一旦发现问题可以立即按下按钮检查质量；
（2）“全员参与”的工程：提供适度提出抱怨和观点的论坛，让管理、设计和生产一线的员工能够团结合作；
（3）“企业公民”概念：一个企业就像一位公民一样，不能只考虑索取权利，还要主动承担责任。