访谈技巧（应注意的准则和规则）：①事先清晰地说明访谈的目标和方法；②在访谈前，确认访谈是不是得到所要信息的合适工具；③选择适当的回答者以满足所寻求信息的性质、资料收集的方式和研究的其他要求；④为达到访谈的目的需要取得回答者的支持；⑤控制访谈，使访谈指向一定的目标；⑥控制个人举止、行为等其他可能影响结果的因素；⑦记下意外的重要信息，尤其是正式访谈计划中没有想到的或新的信息。