工作分析的基本方法与工具包括( )
观察分析法
主管人员分析法
访谈分析法
问卷调查分析法
工作分析的基本方法与工具有:(1)观察分析法;(2)主管人员分析法 ;(3)访谈分析法;(4) 问卷调查分析法。