试题题干
简述倾听过程中的“五不要”技巧。
参考答案
试题解析
（1）不要因轻视对方而抢话、急于反驳而放弃听。
（2）不要使自己陷入争论。
（3）不要为了急于判断问题而耽误听。
（4）不要回避难以应付的话题
（5）不要逃避交往的责任。交往的双方缺一不可：既要有说话者，又要有听话者。
简述倾听过程中的“五不要”技巧。
（1）不要因轻视对方而抢话、急于反驳而放弃听。
（2）不要使自己陷入争论。
（3）不要为了急于判断问题而耽误听。
（4）不要回避难以应付的话题
（5）不要逃避交往的责任。交往的双方缺一不可：既要有说话者，又要有听话者。