试题题干
“当谈判出现沉闷的气氛时，谈判人员可以使剑拔弩张的紧张气氛化为乌有。”上述描述表明谈判人员采用了（ ）
参考答案
正确答案：
试题解析
幽默在谈判中运用得好，可以起到意想不到的效果。当谈判出现沉闷的气氛时，谈判人员可以说几句诙谐的话，使剑拔弩张的紧张气氛顿时化为乌有。这是因为谈判人员在紧张中忘情地一笑，心理压力得到缓解，精神会为之一振，可以使错综复杂的谈判活动在轻松愉快的气氛中进行。
“当谈判出现沉闷的气氛时，谈判人员可以使剑拔弩张的紧张气氛化为乌有。”上述描述表明谈判人员采用了（ ）
幽默在谈判中运用得好，可以起到意想不到的效果。当谈判出现沉闷的气氛时，谈判人员可以说几句诙谐的话，使剑拔弩张的紧张气氛顿时化为乌有。这是因为谈判人员在紧张中忘情地一笑，心理压力得到缓解，精神会为之一振，可以使错综复杂的谈判活动在轻松愉快的气氛中进行。