试题题干
当需要拒绝对方要求时,己方人员找一个借口暂时回避,让另一人员压迫对方让步的策略是()
参考答案
正确答案:
试题解析
谈判过程中,对方在某一问题上应让步或可以让步但却坚持不让步时,谈判便难以继续下去。在这种情况下,谈判人员可采用软硬兼施的策略。
具体做法是,我方主谈人或负责人找一个借口暂时回避,让“强硬派”挂帅出阵,将对方的注意力引向自己,采取强硬立场,唇枪舌剑,寸步不让,从气势上压倒对方,给对方在心理上造成错觉,迫使对方让步,或者索性将对方主谈人激怒,使其怒中失态。