若谈判双方有过业务往来但关系不好,在谈判开局阶段应营造( )
热烈、愉快的气氛
友好、和谐的气氛
严肃、凝重的气氛
真诚、友好的气氛
如果双方过去有过一定的业务往来,但己方对对方的印象不好,那么开局阶段的谈判气氛应是严肃、凝重的。