试题题干
试述国际市场细分的基本思路。
参考答案
试题解析
一般来说,对国际市场细分可以遵循下列基本思路:
(1)将全球各个不同国家与地区的市场视为一个整体,采取统一的目标市场策略去满足国际市场中相同或相近的消费需求。这一思路的核心在于无差异地看待各个国家或地区的市场,关注不同目标市场的共性需求。
(2)选定细分的标准,对市场进行细分,将每个国家或地区,甚至每个消费群视为一个具有独特特性的子市场。这一思路的核心就是强调不同国家或地区在各个方面的差异,不同消费群体之间的消费需求上的差别。因而,有必要对每个细分市场针对差异性和独特性而区别对待。
(3)先借助于特定的细分标准划分出细分市场,接着将有相近的需求特征的消费者或相似特性的市场归为一类。这一思路是对上述两条基本思路的融合,既关注不同国家或地区市场的差异性,又关注了其整体性。但是,这一思路在操作上具有一定的难度。如果消费需求相近的消费者分散在距离遥远、文化背景差异巨大的不同国家,那么实际的营销调研活动和产品促销活动的难度会增加。
当然,上述这三条国际市场细分的基本思路较为粗略。因而,完整的市场细分可以先对整体市场按照国别或地理位置进行细分,将市场总体需求相近的国家划归为一个子市场,然后将该子市场按照消费者的个体差异再进行细分。前者可以称为国际市场宏观细分,后者则是国际市场微观细分。