帮助顾客提供及时便捷服务的意愿，反映出企业服务质量... - @$course.title@} - 自学考试一点通

多选题

中等难度

企业所得税筹划

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📅 更新时间：2025-03-05

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试题题干

帮助顾客提供及时便捷服务的意愿，反映出企业服务质量中的（）

A

可信赖感

B

责任感

C

保证

D

情感投入

参考答案

正确答案：

试题解析

责任感：帮助顾客并且提供及时、便捷服务的意愿。