大客户往往关系着庞大的生意，因而对企业非常重要。企业必须密切关注大客户的动态，调动大客户的积极性。可以从以下十个方面着手，做好大客户的工作。
（1）优先供货。
（2）开展关系营销。
（3）及时供应新产品
（4）关注大客户的动态。
（5）安排企业领导访问大客户。
（6）联合设计促销方案
（7）经常性征求意见。
（8）及时准确地传递信息。
（9）制定特别的奖励政策。
（10）组织业务洽谈会。