制造商的市场营销人员对经销商促销活动过多的干预和指导反映了渠道冲突原因中( )
角色失称
感知偏差
目标不相容
沟通困难
当一个渠道成员的行为超出另一个渠道成员对其行为角色的期望范围时,角色失称就会发生。