人口统计数据。典型的客户数据库应包含客户和潜在客户以下的资料：1）个人消费者：姓名、身份证号码、出生年月、性别、婚姻状况、家庭结构、教育程度、收入阶层、就业状况、工作性质、生活方式、心理特征，以及其他相关描述；2）企业客户：企业名称、企业简介、经营领域、企业规模、经营状况、主要产品或服务、信用状况等级、法人代表或采购负责人（也就是采购的最终决策者），以及关于企业位置的社会经济学分析等。