简述CRM的基本模式 - @$course.title@}

多选题

中等难度

企业所得税筹划

👁️ 浏览量：1562

📅 更新时间：2025-03-05

⭐ 收藏数：278

试题题干

简述CRM的基本模式

企业实施CRM系统可以使用不同层次的模式。
（1）客户信息的合并、共享与业务流
（2）建立基于CTI技术的呼叫中心、电子商务网站、自助服务网站
（3）实现客户智能