CRM系统最基本的功能是要满足企业一些部门的需要，... - @$course.title@} - 自学考试一点通

多选题

中等难度

企业所得税筹划

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📅 更新时间：2025-03-05

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试题题干

CRM系统最基本的功能是要满足企业一些部门的需要，这些部门包括（　　　　　）

A

后勤部门

B

人力资源管理部门

C

市场部门

D

销售部门

E

服务部门

参考答案

正确答案：

试题解析

CRM系统最基本的功能，主要是满足市场、销售和服务部门的需求。对应于这三个部门，CRM有相应的系统，这些系统有相应的功能。