客户关系管理（CRM）系统最基本的功能不是满足（ ... - @$course.title@} - 自学考试一点通

多选题

中等难度

企业所得税筹划

👁️ 浏览量：1562

📅 更新时间：2025-03-05

⭐ 收藏数：278

试题题干

客户关系管理（CRM）系统最基本的功能不是满足（）

A

市场部门的需求

B

销售部门的需求

C

服务部门的需求

D

生产部门的需求

参考答案

正确答案：

试题解析

CRM系统最基本的功能，主要是满足市场、销售和服务部门的需求。对应于这三个部门，CRM有相应的系统，这些系统有相应的功能。