简述售后服务的主要内容。
售后服务主要包括以下几个方面： 1.“三包”服务 2.送货上门 3.安装服务 4.包装服务 5.电话回访和人员叫访6.提供咨询和指导服务 7.建立客户档案 8.妥善处理客户的投诉