下面不属于售后服务内容的是（） - @$course.title@} - 自学考试一点通

多选题

中等难度

企业所得税筹划

👁️ 浏览量：1562

📅 更新时间：2025-03-05

⭐ 收藏数：278

试题题干

下面不属于售后服务内容的是（）

A

送货上门

B

提供咨询和指导

C

提供代办业务

D

处理投诉

参考答案

正确答案：

试题解析

售后服务主要包括以下几个方面：
1.“三包”服务 2.送货上门 3.安装服务 4.包装服务 5.电话回访和人员叫访6.提供咨询和指导服务 7.建立客户档案 8.妥善处理客户的投诉