试题题干
企业为客户提供信息咨询，接受电话订货，开设技术培训班，这些活动都是（）
参考答案
正确答案：
试题解析
售前服务的主要内容有以下几种：
1.通过广告宣传使顾客知晓
2.提供良好的购货环境
3.为顾客提供便利，如提供技术培训，免费咨询指导
4.服务电话，开通业务电话，提供电话订货服务等。
5.免费咨询
6.复杂产品提供客户培训
企业为客户提供信息咨询，接受电话订货，开设技术培训班，这些活动都是（）
售前服务的主要内容有以下几种：
1.通过广告宣传使顾客知晓
2.提供良好的购货环境
3.为顾客提供便利，如提供技术培训，免费咨询指导
4.服务电话，开通业务电话，提供电话订货服务等。
5.免费咨询
6.复杂产品提供客户培训