试题题干
一位销售人员对一位业务经理说:“我有一本书能帮助您改善业务流程,如果您打开后发现很有趣,您会读一读吗?”这种接近顾客的方法可概括为( )
参考答案
正确答案:
试题解析
本题中,由关键句:“如果您打开后发现很有趣,您会读一读吗?”可知是销售人员对业务经理直接提问。
问题接近法,指销售人员通过直接向顾客提问的方式来接近顾客的方法。故选D。
求教接近法是指销售人员通过请顾客帮忙来解答疑难问题,从而接近顾客的方法。
社交接近法是指通过与顾客开展社会往来接近顾客的方法。
服务接近法是指销售人员通过为顾客提供有效并符合需要的某项服务来博得顾客的好感,赢得顾客的信任来接近顾客的方法。