试题题干
顾客方格中的（1，9）组合所代表的心态是（ ）
参考答案
正确答案：
试题解析
软心肠型。顾客方格中（1，9）所示，表明顾客非常重视与推销人员良好的人际关系，不大关心购买商品本身。推销人员为了实现推销成果，表现得热情周到，这种顾客往往会感到盛情难却，即便对推销的商品一时不很需要，也有可能购买，这种顾客比较容易说服。
顾客方格中的（1，9）组合所代表的心态是（ ）
软心肠型。顾客方格中（1，9）所示，表明顾客非常重视与推销人员良好的人际关系，不大关心购买商品本身。推销人员为了实现推销成果，表现得热情周到，这种顾客往往会感到盛情难却，即便对推销的商品一时不很需要，也有可能购买，这种顾客比较容易说服。