试题题干
在整个销售过程中表现消极，对销售人员反应冷淡的顾客属于（）
参考答案
正确答案：
试题解析
沉默型——这类顾客在整个销售过程中表现消极，对销售人员反应冷淡。顾客陷入沉默的原因是多方面的，销售人员不善辞令会使整个局面僵持，这时销售人员可以提出一些简单的问题刺激顾客的谈话欲。
在整个销售过程中表现消极，对销售人员反应冷淡的顾客属于（）
沉默型——这类顾客在整个销售过程中表现消极，对销售人员反应冷淡。顾客陷入沉默的原因是多方面的，销售人员不善辞令会使整个局面僵持，这时销售人员可以提出一些简单的问题刺激顾客的谈话欲。