刚强型——这一类顾客性格坚毅，尤其对待工作认真、严肃，决策谨慎，思维缜密。这一类顾客也是销售人员推销的难点所在，但你一旦征服了他们，他们会对你的销售额大有益处。总体说来，刚强型的顾客不喜欢销售人员随意行动，因此在他们面前应守纪律，显示出严谨的工作作风，时间观念尤其要强。这一类顾客初次见面时往往难以接近，如果在初访前获知某人是这一类型顾客，最好经第三者介绍，这样会有利得多。