试题题干
某推销人员在美国推销时，仅仅因为交谈时没有注视对方眼睛而推销失败。这一现象表明，一个成功的推销人员应具备
参考答案
正确答案：
试题解析
本题考查推销人员应该具有的宽广的知识面。
【记忆点】
推销人员应了解市场所在地区的经济地理知识和社会风土人情，以及和推销活动有关的民族、宗教、心理等多方面的知识。这些知识越丰富，越有利于推销。如，和日本人谈话，盯着对方眼睛被认为是失礼的；而在美国，与人谈话时不注视对方眼睛，则被认为是不礼貌的和狡猾的。 我们把这种知识称为社会知识。
故本题选B。