美国人：

1、性格特征：美国是个年轻的多民族的移民国家，开放程度很高，而且充满了现代意识。这种社会文化历史背景培养了美国人强烈的创新意识、竞争意识和进取精神。美国人性格外露、坦率、热情、自信、追求物质的实际。

2、沟通方式：这种民族性格使得美国人在谈判中态度直率坦诚、真挚热情、表现积极，对自己的实力从不怀疑，自信，且自我中心欲强。而且美国人历来就强调个人主义和自由平等。沟通方式也比较直接。

因此本题选BCD。