试题题干
非语言沟通的作用包括（）
参考答案
正确答案：
试题解析
非语言沟通的作用有：
（1）补充作用。非语言沟通可以加强、扩大语言符号传播的信息。
（2）代替作用。非语言符号在谈判中可以代替语言准确传递某种意图或情绪。
（3）否定作用。商务谈判沟通中，非语言符号可以否定语言符号传播的信息，传递与语言符号含义完全不一致的含义。
非语言沟通的作用包括（）
非语言沟通的作用有：
（1）补充作用。非语言沟通可以加强、扩大语言符号传播的信息。
（2）代替作用。非语言符号在谈判中可以代替语言准确传递某种意图或情绪。
（3）否定作用。商务谈判沟通中，非语言符号可以否定语言符号传播的信息，传递与语言符号含义完全不一致的含义。