不确切的回答——对对方的某一询问，既不作完全肯定的答复，也不作完全否定的答复。答复模棱两可，富有弹性，不一口回绝对方的某一要求，但同时又不使自己率先承受太多的约束。如买方问“贵方能否在五年内提供质量保证?”卖方答曰:“对质量保证问题,我们过去是这样做的……”卖方没有对买方的五年担保要求作出肯定的承诺,也没有拒绝对方的要求,而是向对方介绍了过去的做法。这种答问方式为涉及双方质量担保问题的谈判提供了基础,买方有可能实现其要求,卖方也有很大的谈判余地。