简述知识和信息对谈判空间的影响。
知识:有效的沟通和说服,直接引导和影响对方对谈判空间的认识;
信息:改变谈判者对事项与隐含利益之间的关系的认识和理解,通过影响和改变谈判者对达成协议的价值认知来影响和改变谈判空间。