试题题干
简述费舍尔和尤瑞的谈判法则：焦点集中于利益而非方案。
参考答案
试题解析
情况：谈判者相互之间存在着利益差异，任何一方都不愿意赞同对方在所议事项上提出的方案；谈判所议事项、方案与谈判各方隐含的利益不相匹配。
做法：将事项、方案与其背后的利益区别开来，将注意力集中于利益而非事项或方案上，更好地理解彼此的问题并找出创造性的解决问题的方法。
简述费舍尔和尤瑞的谈判法则：焦点集中于利益而非方案。
情况：谈判者相互之间存在着利益差异，任何一方都不愿意赞同对方在所议事项上提出的方案；谈判所议事项、方案与谈判各方隐含的利益不相匹配。
做法：将事项、方案与其背后的利益区别开来，将注意力集中于利益而非事项或方案上，更好地理解彼此的问题并找出创造性的解决问题的方法。