试题题干
下列关于谈判者利益错误的是()
参考答案
正确答案:
试题解析
从谈判者个体角度看,利益是与作为个体出现的谈判者需要联系在一起的。谈判者行为所表现出来的需要是多样的、复杂的。存在于马斯洛需求层次理论中的安全感的需要、社会的需要、受尊重的需要和自我实现的需要都有可能是驱动谈判者行为的需要。谈判者利益是多层次的,这些利益不仅包括诸如利润、收益等物质的、有形的利益,也包括对公正、与对方的关系和状况以及个人声誉等无形的利益需求。
(2)谈判者利益并非只是那些接近底线的利益,尤其是认为谈判对手的利益只是他的接近谈判底线的利益是错误的。
(3)谈判者利益不仅是那些显而易见的、有形的物质利益,还包括无形利益。一些情形下,无形利益可能会使有形利益对谈判影响的重要性下降。
(4)谈判者利益又包含个人利益与社会利益两个层面。