试题题干
试述谈判者两难选择的解决办法。
参考答案
试题解析
(1)“非赢即输”的谈判哲学,排除了创造价值与索取价值之间的冲突。
(2)“双赢”的谈判哲学,认为谈判是谈判者采用创造性的手段寻求联合收益的过程。其真正可以实现的前提是谈判者不存在根本性的冲突,利益完全一致。
(3)“囚徒困境”,出现在博弈参与人之间的博弈只发生一次的情形下,即博弈各方选择策略的机会是有限的,或者只有一次。
(4)重复博弈,可以使博弈参与人作出在一次性博弈下所不可能作出的行动和选择,从而重复博弈可以使博弈参与人走出“囚徒困境”,出现一次博弈下所不可能出现的合作。由此可以得出:现实中谈判者是可以摆脱谈判两难选择困境的。谈判者的重复性的相互作用和谈判者对长期利益的追求,将可以使谈判者摆脱“囚徒困境”的结果,实现谈判各方为寻求共同价值和共享利益的合作与创造价值。