试题题干
某理发店只有一名理发师，店里有四个座位供前来理发的人排队等候，当新来的人发现理发店座位满了就会自动离去，假定到理发店理发的人数服从泊松分布，平均速率为每小时4人，理发师理完一个头需要10分钟，且服从指数分布，则理发店内前来理发的人的平均排队长是（ ）
参考答案
正确答案：
试题解析
根据题意知，N=4+1=5，λ=4，1/μ=1/6，μ=6，故服务强度ρ=λ/μ=4/6=2/3。
前来理发的人不需要等就能理发的概率：
前来理发的人的平均队长：
前来理发的人的平均排队长：
故本题选B。