多选题
中等难度
企业所得税筹划
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📅 更新时间:2025-03-05
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试题题干

关于工作环境下的非语言沟通说法正确的是( )

A

公司接待员的态度友善会给来访者留下好的印象 

B

酒店电梯操作工的态度好坏对乘坐电梯人员不会留下印象 

C

餐厅服务人员的态度不好不会对顾客留下坏印象

D

来访者不在乎接待者是否对其关注

参考答案

正确答案:

试题解析

在工作环境下,每个人都是组织成员之一,个人的行为举止不再纯属个人,在一定程度上体现组织的形象,所以公司有必要对员工加以培训指导,使他们在工作岗位上能始终展示组织最佳一面。大多数顾客及供应商都喜欢与关注自己而不是不关注自己的组织打交道。故此题答案为A。