试题题干
在组织中，沟通是一件很重要的事，巧妙的人际沟通容易使成员感到愉快、亲切、随和，更能够使人释放和缓解压力，能大事化小，小事化了，从而起到维护人际关系的作用。有研究显示，企业有70％的时间用在沟通上，同时70％的问题是由于沟通障碍所引起的。可以说企业中普遍存在的效率低下、执行能力差、领导力不高的问题归根到底都是与沟通欠缺密切相关的。
在组织中，沟通是一件很重要的事，巧妙的人际沟通容易使成员感到愉快、亲切、随和，更能够使人释放和缓解压力，能大事化小，小事化了，从而起到维护人际关系的作用。有研究显示，企业有70％的时间用在沟通上，同时70％的问题是由于沟通障碍所引起的。可以说企业中普遍存在的效率低下、执行能力差、领导力不高的问题归根到底都是与沟通欠缺密切相关的。