( )是营运过程的业绩评价指标。
时间、质量和成本
时间和成本
质量和收入
收入和成本
企业内部的业务包括以下三个方面:(1)研究开发过程(创新过程);(2)营运过程;(3)售后服务过程。其中,时间、质量和成本是营运过程的业绩评价指标。故本题选A。