名词解释：内部故障成本
内部故障成本是指产品或劳务交付客户之前，发现不符合质量要求所发生的成本。如次品及产品瑕疵修复、返工，废品、废品及废料的处理，机器设备的故障停工维修，修复的再测试、再检验，重新设计等成本。