试题题干
下列属于外部故障成本的是（ ）
参考答案
正确答案：
试题解析
破题点：“外部故障成本”。外部故障成本主要指产品或劳务已经交付给客户后产生的成本费用，产品售后服务维修费属于外部故障成本；
员工技术培训费属于预防成本、产品检验测试费属于鉴定成本、产品瑕疵修复费属于内部故障成本，故本题选A。
下列属于外部故障成本的是（ ）
破题点：“外部故障成本”。外部故障成本主要指产品或劳务已经交付给客户后产生的成本费用，产品售后服务维修费属于外部故障成本；
员工技术培训费属于预防成本、产品检验测试费属于鉴定成本、产品瑕疵修复费属于内部故障成本，故本题选A。