试题题干
在产品或劳务交付客户之前，发现不符合质量要求而发生的成本为（ ）
参考答案
正确答案：
试题解析
本题考查内部故障成本的概念。
鉴定成本，指为了检查、验证、确定产品是否符合特定质量要求所发生的成本。
外部故障成本，指不符合质量要求的产品或劳务，销售交付客户以后所发生的成本。
内部故障成本，指产品或劳务交付客户之前，发现不符合质量要求所发生的成本。
显性成本，是指厂商在生产要素市场上购买或租用所需要的生产要素的实际支出。
故，本题选C。