试题题干
运营管理的改进控制过程不包括（）
参考答案
正确答案：
试题解析
本题考查运营管理的改进控制过程：设定目标、行动方案、数据收集、控制图及统计过程控制。简记“目标、方案、数据、过程控制”
ABC均属于运营管理的改进控制过程，由题干中“不包括”可知，本题选D
运营管理的改进控制过程不包括（）
本题考查运营管理的改进控制过程：设定目标、行动方案、数据收集、控制图及统计过程控制。简记“目标、方案、数据、过程控制”
ABC均属于运营管理的改进控制过程，由题干中“不包括”可知，本题选D