简述明茨伯格的七角色模型。
(1)本题首先关键答出明茨伯格认为管理者应该履行的七种关键角色;口诀:联络企业领导发言、监督分配资源、处理麻烦(2)要求区分每个角色的具体内容,建议采用比较的方法理解记忆。例如协调对应四个角色。