因为差异化,降低了消费者对价格的敏感程度,提高用户的忠诚度是指( )
对潜在竞争者形成进入障碍
对供应者增加讨价还价的能力
对替代品降低替代的危险
对需求方增加抵抗能力
对需求方增加抵抗能力:因为差异化,降低了消费者对价格的敏感程度,提高用户的忠诚度。