差别化战略是指（ ）
企业为满足顾客特殊的需求，形成自身竞争优势，而提供与众不同的产品和服务的战略
企业为满足顾客一般需求，形成自身竞争优势，而提供的战略
企业为满足顾客少数需求，形成自身竞争优势，而提供的战略
企业为满足顾客多数需求，形成自身竞争优势，而提供的战略
破题点：差别化。
因顾客有特殊需求，才向他们提供与众不同的服务或产品，对应的战略就是“差别化战略”。
比对四个选项，只有A选项符合题意。
故本题正确答案为：A
