对需求方增加抵抗能力是指（ ）
因为差异化，降低了消费者对价格的敏感程度，提高用户的忠诚度
因为产品具有特色，能够获得消费者的忠诚度，使替代的难度加大
由于产品或服务的差别化，可以使企业获得较高的边际效益，从而增加对应供应者的讨价还价能力
因为企业的产品或服务具有特色，顾客对该产品或服务具有较高的忠诚度，从而形成进入壁垒
对需求方增加抵抗能力。因为差异化，降低了消费者对价格的敏感程度，提高用户的忠诚度。
